Qualitätsmanagement: Eine Belastung?
Was ich schon immer mal wissen wollte |
Wird mit QM der Arbeitsalltag noch mehr durch Bürokratie und Formalien belastet?
Ein Beispiel: Im Qualitätsmanagementhandbuch (kurz QM-Handbuch) sind alle wichtigen Arbeitsabläufe beschrieben und wenn es einem mal nicht klar ist, kann nachgeschaut werden, was wann mit wem passieren sollte (z.B. wer nimmt an welcher Sitzung teil und wo geht das Protokoll hin).
